Багато українців стикаються з проблемою відсутності платіжок за газ, що спричиняє непорозуміння та хвилювання через невизначеність у розмірі оплати. У компанії ГК "Нафтогаз України" пояснили причини такої ситуації та дали рекомендації, як діяти, якщо паперові рахунки не надходять.

Про це повідомили у офіційному Facebook-акаунті ГК "Нафтогаз України". 

У компанії наголошують, якщо ви не знайшли паперову платіжку, це може бути через такі причини:

• у вас є переплата,
• ви вже сплатили до 12 числа,
• ви вже користуєтесь електронними рахунками.

Крім того, платіжки можуть не надходити, якщо ви відмовилися від паперових квитанцій на користь цифрових сервісів, що дає кілька переваг. У "Нафтогаз України" зазначають, що онлайн-рахунок завжди приходить вчасно та доступний у особистому кабінеті на my.gas.ua або в чат-ботах компанії в Viber чи Telegram.

Зазначимо, електронні рахунки доступні вже 10-го числа кожного місяця, в той час як паперові платіжки можуть надійти тільки після 20-го.

У "Нафтогазі" нагадали споживачам про важливість своєчасної оплати за газ, оскільки це сприяє стабільному енергопостачанню. Оплату можна здійснити як онлайн, так і офлайн. Завчасне погашення рахунків допомагає компанії закуповувати необхідні ресурси для опалювального сезону (компанія закуповує прогнозований об’єм наперед) та підтримувати енергетичну стійкість країни.