Иногда слова ранят сильнее поступков - особенно, если сказаны метко, холодно и с нажимом. В ситуациях, когда хочется поставить точку в диалоге или заставить собеседника задуматься, выручают фразы, мгновенно выбивающие почву из-под ног.