Не все люди готовы прямо говорить о том, что их что-то задело или оскорбило. Часто они выражают свои чувства косвенно – через молчание, взгляды или изменение поведения. Как же распознать эти скрытые признаки и правильно реагировать на них?

Как проявляется скрытая обида

Обида может быть глубоко эмоциональной, но многие люди выбирают скрывать ее, избегая открытого разговора. Причинами может быть страх конфликта, неуверенность или даже желание, чтобы другие догадались сами.

Эксперты рассказали, какие признаки могут свидетельствовать о скрытом оскорблении:

• Молчаливая дистанция. Если человек, ранее активный в общении, вдруг начинает избегать разговоров, сводит контакты к минимуму, дает короткие ответы или уклоняется от встреч, это может быть сигналом.
• Показательное безразличие. Человек может имитировать, что ему все равно, игнорировать ваши успехи или вопросы, или демонстративно вести себя так, будто вы ему больше не интересны.
• Смена тональности. В разговорах исчезает теплота, появляются нотки холодности или даже сарказма.
• Пассивная злость. Иронические замечания, неудачные шутки, избегание ваших просьб или исполнение их с явным нежеланием могут свидетельствовать о недовольстве.
• Язык тела. Скрещенные руки, избегание зрительного контакта, демонстративная занятость во время разговора – все это говорит о внутреннем дискомфорте или оскорблении.
• Задержка с ответами. Если раньше человек быстро отвечал на звонки или сообщения, а теперь это делает с задержками, хотя очевидно свободен, это тоже может быть знаком.

Почему люди скрывают обиду?

Причины, по которым люди скрывают свои чувства, могут быть разными:

• · Страх быть неправильно понятым.
• · Нежелание провоцировать конфликты.
• · Ощущение, что проявление образа – это слабость.
• · Ожидание, что другая сторона сама догадается о проблеме.

Что делать, если вы заметили признаки обиды?

• Будьте открыты и внимательны. Если вы заметили изменения в поведении человека, осторожно спросите, все хорошо. Важно, чтобы ваши намерения выглядели искренними.
• Дайте время. Не жмите, если человек не готов говорить. Иногда ей нужно время, чтобы осмыслить свои чувства.
• Выразите готовность к диалогу. Скажите, что вам важно понять ее чувства и найти решение, которое устроит обоих.
• Проанализируйте свои действия. Вспомните последние ситуации, в которых вы могли невзначай задеть человека. Прощение, даже за пустяк, может помочь восстановить доверие.
• Обращайте внимание на язык тела. Невербальные сигналы часто говорят больше слова, поэтому умение их распознавать поможет лучше понимать эмоции других.

При написании материалов использованы источники: Psychology Today, Science of People, Harvard Business Review.