Пять лет назад в Украине был запущен портал и мобильное приложение «Дія», который стал основой для цифровизации государственных услуг, и за это время на платформе появилось более 40 сервисов и 130 услуг. В ближайшем будущем ожидаются новые инновации, среди которых ИИ-помощник, услуга «еКонсул» для украинцев за рубежом, система «еНотариат» и цифровизация процессов, связанных со смертью.